Госуслуги провалились на старте

Массовая рассылка гражданам предложения воспользоваться порталом ЖКХ на сайте госуслуг продемонстрировала полную неработоспособность системы.

Утром в субботу портал государственных услуг разослал зарегистрированным на нём электронное письмо-приглашение проверить информацию о своём доме, квартире или дворе в ГИС ЖКЖ — государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. В частности такое приглашение получил и корреспондент “Положения вещей”.

“Начала работать общероссийская государственная информационная система ЖКХ!”, — написано в письме жирным шрифтом с восклицательным знаком в конце.

Однако при попытке перейти по указанной в тексте ссылке в личный кабинет портал dom.gosuslugi.ru выдавал “ошибку 404”, означающую, что такая страница отсутствует. И предлагал перейти на главную страницу портала. Но и там ничего не работало.

“Служба оператора сообщает, что на портале… проводятся регламентные работы. Попробуйте повторить попытку позже”, — такое сообщение встречало зашедших на заглавную страницу ГИС ЖКХ.

При этом время проведения “регламентных работ” точно совпадало с выходным временем — с 20 ч пятницы до 2 ч понедельника. Так что можно предположить, что технические специалисты просто пошли отдыхать, а чтобы ничего в их отсутствие с порталом неприятного не случилось — “выключили рубильник”.

Так что начнёт ли ГИС ЖКХ работать (и работать без сбоев) станет понятно не раньше понедельника, 16 октября. (Уточнение редактора после публикации: ГИС ЖКХ начала работать по состоянию на 19:10 ч воскресенья, 15 октября).

с 1 июля 2017 гда коммунальные и ресурсоснабжающие организации обязаны размещать информацию в ГИС ЖКХ. О начале работы этой системы 5 октября в интервью “Российской газете” подробно рассказал отвечающий за её работу заместитель министра связи и массовых коммуникаций России Михаил Евраев.

По его словам, сегодня в системе почти 15,8 млн многоквартирных домов (97,3% от их числа) и индивидуальных жилых домов (83% от их числа). Это с учетом данных, которые уже начали вносить Москва, Санкт-Петербург и Севастополь. По состоянию на 4 октября 2017 года в ГИС ЖКХ зарегистрировано более 82,5 тысячи организаций — это все управляющие компании страны, 93% товариществ собственников жилья и жилищно-строительных кооперативов, 97% ресурсоснабжающих организаций. Размещена информация о 71,3 млн лицевых счетов, 95,6 тысячи тарифов, 340 тысяч проведенных контролирующими органами проверок, более 32,2 миллимлнона приборов учета.

“Каждый человек может в своем личном кабинете посмотреть все свои платежи за ЖКХ, которые он сделал в любом банке страны, — подчеркнул Михаил Евраев. — В открытой части системы, которая доступна в Интернете всем без какой-либо авторизации, также можно ознакомиться с новостями в сфере ЖКХ, проверить лицензию любой управляющей компании, пообщаться на форуме, найти на карте свой дом и информацию о нем и об обслуживающих его организациях, и много другой полезной информации”.

Особенно замминистра выделил “круглосуточную работу системы”.

Также, по его словам, ГИС ЖКХ создана без копейки бюджетных средств, исключительно за счёт средств оператора системы «Почты России».

Отвечая на вопрос о стабильности работы системы, Михаил Евраев сказал, что “Минкомсвязь России, как заказчик системы, ведёт постоянный мониторинг работы ГИС ЖКХ”.