Решение самых распространенных проблем. Не запускается The Elder Scrolls Online (TESO)? Тормозит игра? Вылетает? Глючит?Решение самых распространенных проблем В The Elder Scrolls Online не работает управление
Создайте учетную запись на Bethesda.net. Чтобы поиграть в Elder Scrolls Online, вам придется создать аккаунт на Bethesda.net и оплачивать месячную подписку отдельно от стоимости самой игры.
- Если у вас уже есть учетная запись, пропустите второй шаг.
- Зайдите на официальный сайт Elder Scrolls Online, введя в адресную строку своего браузера http://www.Bethesda.net . Вас перенаправят на новую страницу и попросят ввести свою дату рождения. Это необходимо, чтобы убедиться, что вам можно играть в Elder Scrolls Online.
- После того, как вы введете свою дату рождения, вас перенаправят на страницу входа. Взгляните в правый верхний угол страницы, где расположена кнопка «Присоединяйтесь». Нажмите на нее. Вы перейдете на страницу, где нужно будет заполнить несколько полей.
- Введите всю необходимую информацию и удостоверьтесь, что у вас есть доступ к указанному адресу электронной почты, поскольку вам придется ввести код подтверждения, который на него отправят.
- Проверьте папку «Входящие» на наличие письма от Bethesda. Если его нет, проверьте папку «Спам», а затем попробуйте снова его переслать. Когда вы введете код подтверждения, ваш аккаунт будет успешно активирован.
Запустите Steam. Теперь, когда вы активировали аккаунт, закройте браузер и запустите Steam.
- Если у вас еще нет Steam, скачайте его с этой страницы http://store.steampowered.com/ . Просто нажмите на зеленую кнопку «Загрузить Steam» в правом верхнем углу страницы.
Найдите Elder Scrolls Online на вкладке «Магазин». Перейдите на вкладку «Магазин» и введите в поисковое поле «Elder Scrolls Online».
Добавьте игру в корзину. Первый результат поиска и будет вашей игрой. В названии будет написано «The Elder Scrolls Online», а стоимость игры будет равна 59,99 долларам (3550 рублей). Нажмите на игру, снова введите дату своего рождения и добавьте игру в корзину.
Укажите метод оплаты. Нажмите на зеленую кнопку «Корзина» в правом верхнем углу окна. На следующем экране нажмите на кнопку «Купить для себя», а затем укажите метод оплаты.
- Если вы выбрали PayPal, вам придется войти в свой аккаунт. Если же вы выберете банковскую карту, укажите ее платежные данные.
Завершите покупку. Убедитесь, что рядом со всеми нужными опциями стоят галочки (например, что вы проживаете на территории своей страны и приняли условия пользовательского соглашения), и нажмите на кнопку «Продолжить». По завершении нажмите на кнопку, которая подтвердит вашу покупку.
- Поздравляем! Теперь вы являетесь гордым владельцем игры «Elder Scrolls Online»!
Установите игру. Нажмите на вкладку «Библиотека» в правом левом углу окна Steam, выберите «Elder Scrolls Online» и нажмите «Установить».
- Перед завершением установки на экране появится диалоговое окно, в котором вас попросят активировать аккаунт на Bethesda.net. К счастью, вы это уже сделали, так что просто нажмите на опцию «Уже активировал» и запустите игру!
Обновление до версии Imperial Edition. Улучшение игры является не обязательным шагом. В отличии от магазина Elder Scrolls Online, Imperial Edition не указан в Steam как независимая игра. После того, как вы успешно купите и установите на компьютер стандартную версию игры, улучшите ее за дополнительные 20 долларов (1200 рублей).
- Вернитесь на вкладку «Магазин» в Steam и введите в поисковое поле «Elder Scrolls Online Imperial Edition». Она появится первой в результате поиска. Нажмите на игру и выполните ту же последовательность действий, что и во время покупки самой игры.
- Когда вы успешно совершите покупку, снова откройте вкладку «Библиотека», выберите «Обновить», а затем «Установить».
Минимальные системные требования
Для запуска этой замечательной игры нам потребуются порядка 80 свободных гигабайт на жестком диске и банковская карточка с не менее чем 500 рублей на счете.
Также рекомендую запастись временем и терпением. Игра выкачивает обновления с сервера ESO и на нем не всегда хорошая скорость.
Дополнение касательно разных врариантов игры от SanSanich:
1. вы купили игру с офф сайта. Вы можете играть только под тем аккаунтом под которым вы находитесь на сайте ТЕСО, и им же купили игру.
2. Вы купили стим издание. Вы можете играть только аккаунтом из стим. Аккаунт который есть у вас на офф сайте зайти не сможет.
То есть Стим и Офф аккаунты не могут быть слинкованы.
Купив на сайте игру вы можете только прилинковать ее в стим как независимую, доступа к сообществу стим и всех его фич у вас не будет.
Также если покупать с розничной торговли ключи, там всегда написано куда этот ключ подойдет, Стим или Офф сайт.
Установка
Если вы купили игру в Steam, для начала игру требуется установить. Игра занимает более 60 ГБ на жестком диске и будет впоследствии еще обновляться. Думаю, как установить игру через Steam, знают все:)
Вообще, сейчас стоит скачивать клиент игры напрямую с официального сайта, непосредственно из своего профиля. То ли из-за патчей, то ли из-за чего другого, Стим выкачивает одни и те же файлы по два раза. В итоге, Стим -версия на данный момент занимает у меня 80 ГБ на диске, а сам клиент без стима - 42.
Затем, когда игра установлена, запускаем ее, и далее от нас требуется выбрать игровой сервер, на котором мы будем играть в дальнейшем. Их всего два: европейский (EU) и американский (US). Это важно! Если вы сначала выбрали один сервер, установили версию игры для него, то если вы впоследствии поменяете игровой сервер, то игра еще раз скачает клиент для него (порядка 30 ГБ), а файлы для старого удалены не будут. Жителям Европейской части я рекомендую выбрать европейский сервер по той простой причине, что если вы будете играть на американском, то когда вы зайдете в игру днем, у них все уже спят и в Тамриеле пустовато.
ОК, выбрали сервер, игра начала скачивать обновления, их очень много
Раньше Стим давал ключи от игры, теперь нет, игру надо запускать непосредственно из Стима.
В таком случае либо создается новый аккаунт TESO, либо используется уже имеющийся.
В это время вы можете создать аккаунт на сайте .
Заполняем все поля, особое внимание уделяем полю UserID
. Потом вы не сможете его поменять! Более того, игроки общаются между собой именно по UserID. Поэтому, если
вы выбрали в качестве логина какой-нибудь Йолышщук007, не обижайтесь, если друзья и соратники называют вас Йолышщук007:).
В спойлере информация, которая представляет сугубо археологическую ценность
После нажатия на REDEEM CODE нам делают предложение, от которого невозможно отказаться:) - предлагают оформить дальнейшую подписку. Здесь можно ввести либо код тайм-карты (если есть, конечно), либо ввести данные работающей банковской карточки. Т.е. у нас уже есть 30 дней, включенных в купленную версию игры, и мы подписываемся еще на 30, итого 60. На банковской карточке должно быть не менее 510 рублей, иначе не примут, но списывают сразу только 1 рубль.
Когда подписка оформлена, наш аккаунт активен, можно играть. И теперь же можно отменить подписку на второй месяц.
Нажимаем MANAGE SUBSCRIPTION
(вторая строка снизу в колонке слева) - CANCEL SUBSCRIPTION. Отлично! У нас остается только 30 дней, а списанный с карточки рубль должны вернуть в течение двух недель.
Update
В связи с переходом игры с 17-го марта на модель распостранения buy-to-play, и отменой обязательной подписки вышенаписанный абзац более неактуален. Но в игре вводится подписка на ESO Plus. Если у вас на момент 17 марта есть действующая подписка, вы получаете ESO Plus автоматически. Информация взята с
Постскиптум
В начале игры, когда окажемся, наконец, в Тамриэле первым делом стоит пройти сертификацию на профессию. Сертифиированным специалистом можно стать во всех областях сразу. после чего персонажу станут доступны ежедневные зания для ремесленника, дающие приличный опыт и доход.
Если играете за Ковенант, рекомендую отправиться в Строс М`Кай, там много приключений, ресурсов и мобы 4-го уровня. :)
Не запускается игра -запускайте от администратора.
Либо - не через eso64.exe, а через eso.exe.
Если у вас вылетает игра при заходе на персонажа или локацию, добавьте игру в список исключений антивируса и брандмауэра.
Лаги и снижение fps на хорошем железе могут быть обусловлены нехваткой памяти. 4GB для TESO - мало.
Прочел руководство? Остались вопросы? Читай каменты!
Если вы столкнулись с тем, что The Elder Scrolls Online тормозит, вылетает, The Elder Scrolls Online не запускается, The Elder Scrolls Online не устанавливается, в The Elder Scrolls Online не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в The Elder Scrolls Online не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.
Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:
- ОС: Windows 7 (64-bit)
- Процессор: Intel Core i3 540/AMD A6-3620
- Память: 3 Гб
- Видео: DX 11, 1 Гб (NVidia GeForce 460/AMD Radeon 6850)
- HDD: 85 Гб
- DirectX: 11
Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО
Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.
Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.
Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft .
The Elder Scrolls Online не запускается
Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.
Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.
The Elder Scrolls Online тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает
Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.
Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.
The Elder Scrolls Online вылетает на рабочий стол
Если The Elder Scrolls Online у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.
Черный экран в The Elder Scrolls Online
Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.
The Elder Scrolls Online не устанавливается. Зависла установка
Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.
Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.
В The Elder Scrolls Online не работают сохранения
По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
В The Elder Scrolls Online не работает управление
Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).
Не работает звук в The Elder Scrolls Online
Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.
Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.
Поклонники The Elder Scrolls Online сталкиваются с неприятной ситуацией, когда после установки, игра не запускается. Либо в процессе установки появляются ошибки. Разберемся, в чем причина, и устраним проблему. Методы, изложенные в статье, подходят не только для The Elder Scrolls Online. Если недостаточно, проблема осталась не решена, читайте другие материалы на сайте.
The Elder Scrolls Online не устанавливается
Если The Elder Scrolls Online не устанавливается, посмотрите, хватает ли свободного места на жестком диске. Дистрибутив требует наличия свободного пространства, поэтому несколько гигабайт лишнего места не помешают. Многие современные игры требуют значительного объема.
Установка The Elder Scrolls Online блокируется антивирусом
Часто, антивирусные программы, в борьбе с вирусами, защищая наш компьютер от воздействия внешних угроз, в целях безопасности, блокируют многочисленные процессы, выполняемые операционной системой. Иногда такая безопасность настолько сильна, что антивирус перекрывает доступ не только вирусам, но приостанавливает и некоторые нормальные процессы, возможно по ошибке, считая их потенциально уязвимыми. Отключите антивирус на время установки.
Очистка компьютера и перезагрузка
Иногда, простая перезагрузка системы может разом решить множество проблем, возникающих как при установке игр, так и их последующей работе. То же касается программ, приложений. Причин множество: компьютер забит мусором, переполнен системный кэш, предельно допустимое количество одновременно выполняющихся процессов, возможно некоторые зависли и не выполняются, но нагрузку на систему оказывают. Очистка компьютера и перезагрузка исправит ситуацию.
Нет доступа к сети Интернет
Некоторые игровые клиенты в процессе установки требуют наличия подключения к сети Интернет, обеспечивая доступ к серверу инсталляции либо серверу обновлений. Убедитесь в качестве связи, а если интернета нет, будьте готовы к появлению проблем при инсталляции The Elder Scrolls Online. Хорошо, если система выдает сообщение об ошибке. А если такового нет, можно долго думать и гадать, почему игрушка не устанавливается.
The Elder Scrolls Online не запускается
Перед тем, как искать причины, почему The Elder Scrolls Online не запускается, убедитесь, что сама установка прошла успешно. Иначе, если в процессе инсталляции наблюдались сбои, но в то же время игра установилась, гарантировать последующий запуск и работоспособность невозможно. Если запускается - повезло. Что будет дальше - неизвестно. Вспомните процесс установки.
Переустановка игры
Многие геймеры не раз сталкивались с ситуацией, когда приходилось переустанавливать игры. По-видимому, это тот случай, когда повторная установка The Elder Scrolls Online исправит проблему. С чем это связано, неизвестно, быть может антивирус или файервол в момент установки "съел" некоторые файлы либо что-то еще, но установив игру повторно, она запускается, работает. Удалите The Elder Scrolls Online и установите заново, обращая внимание на каждые детали во время этого процесса. Возможно в какой-то момент программа запросит дополнительные файлы и т.п.
Бывают случаи, когда установка поверх уже установленной игры решает ситуацию. Инсталлятор может предложить обновить файлы. Таким образом, отпадает необходимость в удалении. Ну... как-то так.
Поиск информации по тексту ошибки
Еще один вариант. Проблемы при запуске The Elder Scrolls Online, как правило, сопровождаются соответствующим системным сообщением. Задайте в поиске текст ошибки, в результате чего вы получите наиболее развернутый ответ, и, более того, касающийся этой конкретной проблемы. Собственно, решение не заставит себя ждать. Так вы точно определите причину и исправите проблему.
К слову, я почему-то об этом всегда забываю. Пока не переворошу весь компьютер. Но этот способ работает на все 92% . Достаточно просто забить текст в поиск и найти полезную статью. Так вы точно решите проблему, не нужно раньше времени отправлять ПК в мастерскую и нести дополнительные расходы. В интернете много полезного материала - изучайте.
Запуск The Elder Scrolls Online от имени администратора
Запустите игру от имени администратора. В нашем случае, чтобы запустить The Elder Scrolls Online от имени администратора, необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать Запуск от имени администратора . Впоследствии, если этот способ помогает решить проблему, сделайте его по умолчанию. Откройте Свойства ярлыка, во вкладке Совместимость, и установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора .
The Elder Scrolls Online не совместима с системой
Еще одним препятствием для запуска The Elder Scrolls Online может служить несовместимость с вашей операционной системой. В таком случае, все там же, в Свойствах ярлыка, добавьте флажок Запустить программу в режиме совместимости , в раскрывающемся списке выберите нужную ОС.
Не установлен.NET Framework
Вполне серьезной проблемой запуска The Elder Scrolls Online является отсутствие на компьютере установленной библиотеки.NET Framework, которая обеспечивает запуск и поддерживает работоспособность программ и приложений, в том числе игр. Это обязательное условие и Microsoft .NET Framework должен быть установлен на вашем ПК.
Существуют различные версии.NET Framework. Наличие на компьютере какой-то одной из них не может в достаточной степени гарантировать правильную работу программы. Если на компьютере, например, уже установлена библиотека , но игра требует - скачайте и установите ее. Перезагрузите ПК. Предыдущая версия не удалится, не перепишется. Они просто будут работать вместе.
Воспользуйтесь программами, которые подготовят ваш компьютер для правильной работы игры, помогут избежать множества проблем и ошибок.
|
Наличие DirectX
Пожалуй, самое главное условие, требование, которое необходимо выполнить для игр, в том числе The Elder Scrolls Online - наличие на компьютере установленного . Без него ни одна игрушка работать не будет. Практически все дистрибутивы, которые требуют наличия установленного DirectX, уже имеют в своем составе этот набор.
Как правило, DirectX устанавливается автоматически при инсталляции. Если он отсутствует в дистрибутиве, скачайте и установите. Делать это необязательно до установки, можно и после, но наличие на компьютере просто необходимо. Ссылки на загрузку расположены выше.
Что делать, если The Elder Scrolls Online не работает?
Не стоит отчаиваться, если вы уже перебрали все способы и ничего не помогает, игра не работает. Возможно эти советы покажутся слишком размытыми, непонятными, ошибки по-прежнему присутствуют. Еще раз пересмотрите, все ли сделали правильно? При необходимости, загрузите другой дистрибутив The Elder Scrolls Online, если приобрели в магазине, обратитесь за помощью к продавцу (производителю). Может диск испорчен, не хватает чего-то. Это нормально, вполне естественно, такое случается. Воспользуйтесь другим дистрибутивом и установите игру заново.
В крайнем случае, бывают ситуации, когда операционная система все же несовместима с The Elder Scrolls Online. Обновите систему средствами Windows (через Центр обновления). Игра будет работать. Если производитель указал на совместимость, значит отвечает за это. Обновите операционную систему.
Переустановка ОС - крайний случай. Не уверен в высказываниях типа "операционная система пиратская... сборка... работать не будет..." или "игрушка взломанная, пиратская - выкинуть..." . Момент, который стоит вашего внимания, это вспомнить, не возникало ли подобных проблем с другими играми, в частности схожими с The Elder Scrolls Online. И если проблемы наблюдались, это говорит о том, что возможно пришло время что-то обновить в системе либо переустановить. Благодарю за внимание!
Другие материалы
